Aufgaben
- Betreuung und Support der web-basierten Anwendungen im Umfeld der Individual-Lebensversicherungen
- Durchführung des 2nd-Level-Supports bei komplexen Anwendungsproblemen
- Analyse, Troubleshooting und Behebung von Applikations- und Schnittstellenproblemen
- Zusammenarbeit mit Teams anderer Systemlandschaften sowie externen Dienstleistern, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen
- Dokumentation, Pflege und Weiterentwicklung bestehender Softwarekomponenten
- Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerrechten, Sicherheitsrichtlinien und Gruppen
- Durchführung kleinerer technischer Anpassungen (z.B. Skripterstellung, Code-Lesen, Anpassung von Batch-Jobs)
- Training und Support für interne Nutzer
- Erkennen und Beheben von technischen Störungen inklusive Austausch defekter Komponenten
Profil
- Starke Kommunikations- und Kundenorientierungsfähigkeiten
- Ausgeprägte Problemlösungs- und Analysekompetenzen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit Windows Server Betriebssystemen und Azure Cloud
- Gute Kenntnisse im Service Management (ITIL)
- Verständnis für Netzwerk- und Sicherheitskonzepte
- Strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise
Benefits
- Mitarbeit an zentralen digitalen Anwendungen im Schweizer Versicherungsgeschäft
- Vielfältiges Aufgabenfeld zwischen Technik, Betrieb und Anwenderkontakt
- Zusammenarbeit in einem kompetenten, professionellen und modernen IT-Umfeld
- Möglichkeit, eigene technische Expertise einzubringen und weiter auszubauen
- Remote-Möglichkeit
